Vi finns här för att hjälpa dig
Har du frågor om din beställning, våra produkter eller något annat? Kontakta oss via formuläret eller använd kontaktuppgifterna nedan.
Gammliavägen 5
903 42 Umeå
090-123 45 67
Mån-Fre: 10:00-17:00
Lör: 11:00-15:00
shop@umeaikfotboll.se
Vi svarar normalt inom 24 timmar
Måndag-Fredag: 10:00-17:00
Lördag: 11:00-15:00
Söndag: Stängt
Avvikande öppettider kan förekomma vid match och helgdagar
Besök vår klubbshop på Gammliavägen 5
Svar på de vanligaste frågorna
Normalt levererar vi inom 2-4 arbetsdagar inom Sverige. Vid beställning av specialprodukter kan leveranstiden vara längre. Du får alltid en bekräftelse med beräknad leveranstid när din order är skickad.
Du har 14 dagars ångerrätt på alla produkter. För att returnera en produkt, följ dessa steg:
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.
För närvarande erbjuder vi inte namntryck på våra tröjor i webshopen. Vi fokuserar på att leverera produkter av hög kvalitet med UMEÅ IK:s officiella design och märkning. Om du har specifika önskemål om personalisering, rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst för att diskutera eventuella specialbeställningar, men vi kan inte garantera att denna tjänst kan tillhandahållas.
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
För närvarande erbjuder vi inte särskilda rabatter för medlemmar i vår webshop. Vi strävar efter att hålla priserna så konkurrenskraftiga som möjligt för alla våra kunder, och fokuserar på att erbjuda produkter av hög kvalitet till bästa möjliga pris. Vi kan dock ibland ha tidsbegränsade kampanjer och erbjudanden som annonseras på vår hemsida och i våra sociala medier, så följ oss gärna där för att ta del av eventuella erbjudanden.